日本治療院支援協会

治療院成功法則経営実践会 会員限定

採用、雇用条件、育成、評価制度、キャリアパス、離職防止、
受付スタッフ戦力化…すべてを網羅

先生、こんなお悩みありませんか?

  • 施術スタッフや受付スタッフの採用ができない…
  • どのような雇用条件が妥当なのか全くわからない…
  • 指示待ちスタッフに辟易している…
  • スタッフがほとんど売り上げを作らない…
  • そこそこ使えるようになったとたんやめてしまう…
  • 何をどの程度まで任せてよいか分からない…
  • 受付スタッフにどのような指導をすれば良いのかわからない…

それなら…

人材戦略マスタープログラムは、
そのような悩みを持つ先生のためのプログラムです

こんにちは、治療院コンサルタントの井上です。
このページをお読みいただきありがとうございます。

あなたは今、治療院経営の「人」で悩んでいるからこそ、このページを読んでいただいているのだと思います。

カリスマ経営者なら、そのカリスマ性で優秀な人材をどんどん引き寄せ、しかも勝手に売上を作ってくれるでしょう。

しかし、そのようなカリスマ性は誰しもが持てるものではありません。多くの院では、受付スタッフ一人採用するのにも四苦八苦するものです。

私はこれまで、
36店舗の飲食店フランチャイズチェーン
6年半で96店舗のカイロプラクティックフランチャイズチェーン
4年間で47店舗の大型鍼灸整骨院フランチャイズチェーン
のべ3,000院以上の治療院経営サポート、コンサルティング

を通して、
1,000人以上の具体的な採用事例
1,000人以上の具体的な離職・独立事例
100件以上の人材に関わるトラブル

を経験してきました。

その中で断言できることは、多店舗展開していないごく普通の治療院ほど、「人材」に関しても、大手に負けないしっかりとした戦略、仕組みが必要である、ということです。

あなたが勤めていたころのような徒弟制度
もはや通用しません。

人材採用はますます難しくなります。ご存知のように少子化です。一方で治療院は増え続けています。そして、最近増えている多店舗展開を治療院グループは莫大な費用を投じて若い治療家を大量募集しています。完全な売り手市場なのです。

以前のような徒弟制度は通用しません。就業規則、労働基準法遵守は当たり前、社会保険完備も最低条件になっています。

友人、知人、後輩の安易な採用は長続きしません。

そのような状況の中で、長期的な治療院経営を実現するために、優秀な人材を採用しなければいけないのです。

もしかしたら、ここまで読んで、
「井上さん、もはや小さな治療院は、人材採用をあきらめた方が良いんでしょうか?」

と思う先生もいるかもしれません。

でも、そんなことはありません。

ごく普通の治療院でも、大手治療院グループにも負けない人材戦略が構築可能だからです。そして、ごく普通の治療院だからこそできる、ほとんどの治療院が取り組んでいない人材戦略というものがあります。

そして、適切な人材戦略を行えば、年間数百万円~数千万円の利益を生み出すことが可能です。なぜなら、施術スタッフ、受付スタッフが戦力化し、長期定着することで、売り上げを上げてくれるのはもちろん、無駄な採用コストをかけずに済むようになるからです。

 

これまでも、、

「人材採用や育成を学べる教材はありませんか?」

というご相談を多くの先生より頂いてまいりました。グループコンサルティングや回答動画などでは、質問を頂いた都度、アドバイスをしてきましたが、人材に特化して、体系的に学べる教材はこれまでありませんでした。

そこでこの度、自宅や治療院で何度も学べて、採用のたびに見返せる動画プログラムをご用意いたしました。

人材戦略マスタープログラムは
2つのテーマに分かれています。

優秀なスタッフの採用、育成、離職防止編

この動画では、優秀な施術スタッフ、受付スタッフの採用から、彼らの育成方法、評価制度、キャリアパスを構築し、離職をさせない人材戦略の仕組みづくりを徹底的に解説しています。

下記のようなお話をしています。

  • 小さな治療院でも優秀な人材を引き寄せる採用戦略とは?
  • ほとんどの院が行わない、効果的な「募集媒体」とは?
  • まともなスタッフを雇うための選考基準とは?
  • 経験や技術力ではない、採用すべき人材を見極める基準とは?
  • 大手に負けない具体的な採用条件とは?
  • 採用してはいけない人の履歴書とは?
  • 面接でするべき質問と、してはいけない質問とは?
  • 雇用条件の決め方、作り方
  • 優秀な人材でも腐ってしまう、ダメな育成方法とは?
  • 入社初日~2週間で必ずするべきこととは?
  • 普通の人材を使える人材に変える、経営者の行動習慣とは?
  • 院の目標を共有するSMARTの法則とは?
  • 9割の院がやってしまう、間違った施術スタッフ戦力化とは?
  • 施術スタッフを短期戦力化したいなら、まずこれをやってください!
  • 無駄な離職を防止するために経営者が伝えるべき事柄とは?
  • 優秀なスタッフの離職・独立防止のために経営者が用意できる「次のステージ」参考例
  • 平成生まれが退職する理由ランキングの一位は…
  • 他社のキャリアパス、評価制度をそのままマネして使ってはいけない理由とは?
  • キャリアパスでの資格等級の設定方法とは?
  • 各等級それぞれでヒューマンスキル、テクニカルスキルを設定する
  • スタッフの納得が得ら得る評価・給与制度とは?
  • 給与はいくらで設定すべきか?
  • 評価・給与制度の4大阻害要因とは?
  • スタッフに歩合給は与えるべきか?
  • 優秀なスタッフがやめづらくなる給与体系、諸手当とは?
  • 役職別、評価別、具体的な給与サンプル

 

受付スタッフ戦力化編

この教材は受付スタッフ向けの教材になります。井上による受付スタッフとしての心構え、具体的な役割の講義だけではなく、NPO法人 日本サービスマナー協会の村山愛先生による、マナー研修も含まれています。受付スタッフを採用したらまずはこの動画を見てもらってください。

下記のようなお話をしています

  • 始業前のルール、遅刻欠勤ルールの明確化
  • 社会人と学生の違い
  • 電話対応、初診案内、紹介依頼をはじめとした受付業務
  • 治療院における受付スタッフの重要性
  • 第一印象で大切な基本5原則
  • 患者様が満足するサービスとは?
  • 思いやりの感じられる話し方、姿勢、表情、アイコンタクトとは?
  • しっかり話すための発音トレーニング
  • 電話対応の基本マナー 3つのエチケットとは?
  • 電話応対の具体的なトークスクリプト

出演講師ご紹介

NPO法人日本サービスマナー協会 専任マナー講師
村山愛

日本メディカルセクレタリー専門学校医療秘書課を卒業後、医療事務として調剤薬局へ勤務。
その後、アパレル、某コーヒーショップ、レストランと様々な接客サービス、およびスタッフ教育経験を経て、NPO法人日本サービスマナー協会の専任マナー講師を務める。

気になる価格は…

これまで使った採用コスト、育成コスト、離職までの期間…、そして今後対策を打たないままなら発生するであろう同様のコスト…。それだけではなく繰り返される同様の人材トラブルへの対応、手間、ストレスを考えれば、人材戦略への投資は、これからの5年~10年で数百万円、場合によっては数千万円の差が生まれる重要な投資になるのではないでしょうか。

また、このプログラムは各テーマでの購入が可能です。ですので、「受付は採用するけど、しばらくは一人治療院でやっていく予定…。」という先生も受付スタッフの戦力化編のみを購入することが可能です。

では、それぞれの価格をご紹介します。

視聴期間:特に設けておりません
動画の長さ:約8時間 ※動画の長さは変更する可能性があります。
提供方法:普段ご利用いただいている会員専用サイトに動画をアップいたします。ご入金後、3営業日(土日祝除く)以内にご購入者様の会員サイトにてお届いたします。

 

価格:248,000円(税込)

視聴期間:特に設けておりません
動画の長さ:約2時間 ※動画の長さは変更する可能性があります。
提供方法:受付スタッフが自由に視聴できる様、専用サイトでのWEB視聴による納品となります。ご入金後、3営業日(土日祝除く)以内にご購入者様にメールにてお届いたします。

 

価格:48,000円(税込)

さらに、

2テーマをまとめた
パーフェクトセットだとお得です

施術スタッフも受付スタッフも雇用している、もしくは今後雇用予定の場合は、このプログラムすべてを学ぶことをお勧めしています。ですので、2つのテーマすべてが入ったパーフェクトセットを購入される場合は、通常29万6千円のところ26万6千円になりますので、なんと3万円もお得に手に入れることができます。

この投資が高いと思うか、安いと思うかは経営者としての判断になりますのが、
いずれにせよ、治療院経営をしていくなら、人材採用は欠かせません。

それなら、これまで人材にかかった費用や、無策のまま、これからかかるであろう更なる費用を考えれば、このプログラムへの投資は経営判断として合理的ではないでしょうか?

たった一人の採用コストで、これからあなたの院で一生使える人材戦略が手に入るのですから…。

ですので、あなたにとってこの教材が必要だと感じている場合は、今すぐボタンをクリックして手に入れてください。

治療院のための人材戦略マスタープログラム
優秀な人材の採用、育成、離職防止編に申し込む
248,000円(税込)
治療院のための人材戦略マスタープログラム
受付スタッフ戦力化編に申し込む
48,000円(税込)
治療院のための人材戦略マスタープログラム
パーフェクトセットに申し込む
266,000円(税込)

 

中小零細治療院だからできる
人材戦略があります。

あのアップルも、トヨタも、アマゾンも…。世界のそうそうたる大企業であっても、人材の悩みは尽きません。

もちろん、治療院業界も同様です。

でも、少し仕組みを変えるだけで、制度を作るだけで、優秀なスタッフがずっと続けてくれる院に生まれ変わります。

そして、もしあなたが何十店舗もの店舗を抱えていないごく普通の治療院の経営者なら、小さな院だからこそできる人材戦略があります。

ですから、
もし「定着しない、やる気がない、結果採用にコストも時間もかかる。そんな状況がずっと続いている…。」

ということに悩んでいるなら、このプログラムを今すぐに学んで、人材戦略の仕組み作りに今すぐ着手をしてほしいと思います。

プログラムの中であなたとお会いできることを楽しみにしています。

治療院のための人材戦略マスタープログラム
優秀な人材の採用、育成、離職防止編に申し込む
248,000円(税込)
治療院のための人材戦略マスタープログラム
受付スタッフ戦力化編に申し込む
48,000円(税込)
治療院のための人材戦略マスタープログラム
パーフェクトセットに申し込む
266,000円(税込)

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